Cas d'usage
Qui achète une évaluation d'exposition, et ce qu'elle tranche
Chaque cas ci-dessous décrit une catégorie réelle d'acheteur et la question précise que l'évaluation résout pour lui. Les scénarios sont représentatifs ; aucun ne désigne un client.
Fondateur ou dirigeant à forte visibilité publique
- Situation
- Vous intervenez publiquement, votre nom est recherché, et l'on vous aborde déjà via des canaux que vous ne contrôlez pas.
- Exposition
- Profils clonés sollicitant un contact ou un investissement en votre nom ; faux recrutements ; propos faussement attribués.
- Résultat
- Une cartographie documentée de tous les comptes publics se présentant comme vous, avec les preuves nécessaires pour signaler ceux qui comptent.
Expert indépendant, créateur ou personnalité publique
- Situation
- Votre image et votre nom sont votre activité, et l'on vous a déjà signalé un faux compte au moins une fois.
- Exposition
- Comptes usurpateurs, réutilisation de votre image, offres et produits vendus sous votre nom.
- Résultat
- Un contrôle borné qui vous dit l'ampleur réelle du problème avant que vous ne décidiez du budget à y consacrer.
Agence protégeant plusieurs marques clientes
- Situation
- Vous répondez de la présence de vos clients et n'avez aucune réponse solide quand l'un d'eux demande si son identité est détournée.
- Exposition
- Domaines sosies côté client, usage non autorisé des marques clientes, clonage de boutiques.
- Résultat
- Un rapport par client, livrable sous votre propre mission, avec une méthodologie et des limites que vous pouvez défendre.
Marque e-commerce
- Situation
- Des clients contactent parfois le support à propos de commandes dont vous n'avez aucune trace.
- Exposition
- Boutiques clonées, annonces contrefaites, pages de paiement à votre marque.
- Résultat
- La liste des propriétés qui encaissent en votre nom, avec les preuves nécessaires pour signaler chacune d'elles.
Cabinet de conseil ou de services professionnels
- Situation
- Votre crédibilité est le produit, et un faux affilié ou une fausse accréditation est un problème existentiel, pas un désagrément.
- Exposition
- Entités se présentant comme affiliées, revendications de partenariat non étayées, domaines sosies utilisés pour l'e-mail transactionnel.
- Résultat
- Un état, vérifié auprès des registres, de qui revendique une relation avec vous et de ce que le registre corrobore réellement.
Entreprise technologique de petite ou moyenne taille
- Situation
- Vous avez un produit, un domaine et un canal de support, et personne n'est responsable de la question de l'exposition externe.
- Exposition
- Domaines imitant le support, faux comptes de support, revente non autorisée.
- Résultat
- Une référence de départ transmissible à qui reprendra le sujet, plus une surveillance pour qu'elle ne se périme pas.
Organisation préparant un lancement, une levée ou une campagne
- Situation
- Vous vous apprêtez à concentrer une forte attention sur votre nom, et l'attention attire l'imitation.
- Exposition
- Enregistrements opportunistes de domaines autour de l'annonce, usurpation de porte-parole, fausses propositions de participation.
- Résultat
- Une référence avant lancement et une surveillance active pendant la fenêtre où l'exposition est maximale.